Wissen was der Kunde will: emnos hilft Einzelhändlern und anderen Unternehmen mit Endkundengeschäft, die Vorlieben und Einkaufsgewohnheiten ihrer Kunden besser zu verstehen und ihr Sortiment, Ihre Laden- und Preisgestaltung sowie die Kommunikationsaktivität danach auszurichten.

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emnos hilft Einzelhändlern, die Vorlieben und Einkaufsgewohnheiten ihrer Kunden besser zu verstehen und das eigene Sortiment danach auszurichten. Je nach Kategorie kann dies zum Beispiel bedeuten, dass eine größere Sortimentsbreite und -tiefe und damit mehr Produkte nötig sind. Oder dass mehr Übersicht und damit weniger Produkte erforderlin sind.

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emnos unterstützt Einzelhändler bei der Entwicklung einer kundenzentrierten Preisstrategie. So gibt emnos zum Beispiel Empfehlungen für die Preisgestaltung von Produkten, die für preissensible Verbraucher relevant sind. Kundenorientierte Preise sind für Einzelhändler heute entscheidend, um gegenüber der wachsende Zahl an Discountern langfristig bestehen zu können.

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Kundenkarten sind bei Unternehmen ein beliebtes Instrument zur Kundenbindung. Die damit gesammelten Daten lassen sich nutzen, um die Bedürfnisse und Gewohnheiten der Kunden besser zu verstehen und Sortimente, Preise und Promotions kundenorientierter zu gestalten.

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What do consumers really want? emnos helps retailers to better understand their customers  by analyzing data from loyalty cards like PAYBACK - the largest bonus programme in Europe.

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