Le partage des informations de connaissance clients avec les fournisseurs constitue une étape significative pour mener à l'augmentation des ventes grâce au marketing accompli en collaboration.

Le partage des customer insights dans l’entreprise apporte un niveau de connaissance supérieur aux équipes. Nokia a mis en place des dispositifs de visualisation des données afin de révolutionner sa connaissance des clients.

Toute enseigne qui envisage une expansion en Chine est face à une opportunité d’une ampleur inégalée. En même temps c'est un des marché les plus durs au monde. Les besoins des consommateurs chinois évoluent, et ce changement représente un défi majeur

Avec le vérificateur de prix récemment lancé par Amazon, il suffit au consommateur de scanner un code barre pour comparer le prix d’un produit en magasin au prix d’Amazon. Cette initiative remet profondément en cause le rôle des magasins physiques et