Analyse et segmentation
L’analyse des données clients et transactionnelles est au cœur des services d’emnos. Plus de 50 analystes de données (mathématiciens, statisticiens, ingénieurs, physiciens, psychologues) contribuent à transformer les données de nos clients en customer insight, ce qui permet d'identifier de véritables gisements de croissance.
A partir de méthodologies de pointe, nos équipes d’analystes répondent à des problématiques business telles que :
- Quels sont mes clients les plus valorisables ? Quel est leur potentiel additionnel ?
- Quels sont les choix des segments de clients dans l’assortiment ? Quels sont les besoins sous-couverts ?
- Qui sont les clients sensibles au prix ? Quels sont les produits qui leur sont essentiels ?
- Quel message marketing faut-il adresser à quels clients ? Avec quelle fréquence ?
- Quel sont les impacts de mes promotions ? Permettent-elles de recruter ou de fidéliser ?
- Quel a été le succès de mon dernier lancement de produit ?
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