Riches de l’expérience acquise auprès de nos clients, nous avons développé des solutions logicielles pour :

• Permettre à nos clients d’accéder à la connaissance clients et aux ICP majeurs de manière simple et pratique
• Optimiser le processus d’aide à la décision dans les métiers clés
• Automatiser les principaux processus d’analyse afin d’en optimiser la pertinence et la rapidité

L’outil emnos RANGER est une solution d’aide à la décision qui permet aux distributeurs et à leurs fournisseurs d’optimiser les décisions d’assortiment et d'implantation, en identifiant les besoins clients selon les comportements des consommateurs. Il aide également les distributeurs à définir la stratégie de leurs marques propres en indiquant comment les consommateurs considèrent et utilisent les catégories de produits. Par ailleurs, dans le cadre de décisions de déréférencement, le RANGER d’emnos apporte une dimension client, qui permet notamment d’identifier les produits dont les volumes de vente sont faibles, mais qui sont essentiels en termes de fidélisation.  

L’outil emnos SEGMENTER transforme la « photo instantanée » que donne la segmentation de la clientèle en un film qui enregistre le comportement des clients sur une longue durée. L’évolution du comportement des clients (ex. un consommateur qui se met à acheter des produits pour bébés) est immédiatement et automatiquement détectée. Le SEGMENTER d’emnos joue le rôle d’alerte anticipée, ce qui permet de réduire le temps de réaction de nos clients aux informations dont ils disposent.

La solution emnos ANALYZER est un système souple et évolutif de génération de rapports répondant aux problématiques business, tant au niveau de la catégorie qu’à celui du magasin ou du produit. Il fournit des rapports relatifs aux chiffres clés, aux profils clients, aux lancements de nouveaux produits, aux achats croisés, aux transferts de clients… Ces rapports automatisés sont facilement accessibles, et permettent d’accélérer et d’optimiser les processus de prise de décision dans les domaines du marketing, des ventes, et de la gestion des catégories.

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