Les enseignes de la distribution et les fabricants de produits de grande consommation pourront bénéficier de solutions technologiques avancées d'analyse des comportements des consommateurs afin d'élaborer et d’ajuster leur politique de prix ou de promotion, d'optimiser leur assortiment, de personnaliser la relation Clientpour une expérience Client réussie.  

MUNICH et SAN CARLOS, Californie – 5 novembre 5, 2009

emnos, cabinet de conseil et de services dont la mission est d'aider les entreprises à mettre en œuvre une croissance centrée sur le consommateur, et DemandTec, Inc. (code Nasdaq : DMAN), leader dans la fourniture de solutions d'optimisation à la demande pour les enseignes de la distribution et les fabricants de biens de grande consommation, ont annoncé aujourd'hui la constitution d'une alliance stratégique qui leur permettra de commercialiser ensemble des solutions innovantes centrées sur le consommateur dans le monde entier.

« La stratégie nextGEN de DemandTec associe l'optimisation du marchandising à la segmentation des clients. Ces deux approches sont très efficaces par elles-mêmes. Elles deviennent révolutionnaires dès lors qu'elles sont combinées, explique Marc Dietz, directeur adjoint chargé du marketing chez DemandTec. Nous sommes ravis d'établir un partenariat avec Emnos, leader reconnu de l'analyse des comportements des consommateurs et du conseil en stratégie Client. Ensemble, nous apporterons les solutions d'optimisation et les informations de connaissance du consommateur dont nos clients ont besoin pour devenir leader sur leurs marchés. »

Les offres de DemandTec et d'Emnos fournissent aux enseignes et aux industriels un ensemble de stratégies, services, informations de connaissance clients et solutions technologiques qui les aident à créer plus de trafic dans les points de vente, à accroître la fréquence des visites, à encourager les consommateurs influents à acheter plus lors de chaque visite et, enfin, à doper le chiffre d’affaires et la marge.

« En nous associant à DemandTec, nous unissons les compétences en analyse de données, segmentation client, gestion des catégories et stratégie de communication Client d'Emnos aux services logiciels de marchandising et de marketing de DemandTec, complète Sandro Götz, directeur opérationnel d'Emnos. Les synergies naturelles entre les offres de DemandTec et d'Emnos vont rendre possible des stratégies d’avantage centrées sur le client, et faciliter leur mise en œuvre. »

Ensemble, ces deux entreprises apportent aux enseignes un ensemble complet de services qui comprennent l'élaboration de la stratégie et la mise en œuvre d'un plan de marchandising et de marketing centrés Client. Plus particulièrement, elles aideront les enseignes de la distribution dans les activités suivantes :

·         Analyser et affiner les segments Client essentiels afin d'en connaître la valeur actuelle et potentielle ;

·         Aligner l'ensemble de l'organisation sur la stratégie centrée Client ;

·         Définir et mettre en œuvre des plans d’actions par segment Client pour la politique de prix, de promotion, pour l'assortiment, pour la gestion des contacts et la fidélisation Client ;

·         Optimiser toutes les décisions commerciales, de marchandising et de marketing pour atteindre les objectifs en termes de performance opérationnelle et de résultats financiers ;

·         Collaborer avec les industriels en partageant les informations et la connaissance Client pour renforcer la relation avec les distributeurs;

·         Améliorer en permanence ces programmes en mesurant les KPI (Key Performance Indicators).

À propos de DemandTec

DemandTec (code NASDAQ : DMAN) permet aux enseignes de la distribution et aux fabricants de produits de grande consommation d'optimiser leurs décisions de marchandising et de marketing, individuellement ou en collaboration, afin d'atteindre leurs objectifs de chiffre d'affaires, de revenus et de rentabilité. Les services logiciels de DemandTec s'appuient sur sa plateforme de calcul pour modéliser et comprendre le comportement du consommateur. Parmi les clients de DemandTec, on compte plus de 195 acteurs majeurs de la distribution et des biens de grande consommation, dont Ahold USA, Best Buy, ConAgra Foods, Delhaize America, General Mills, H-E-B Grocery Co., Hormel Foods, Monoprix, PETCO, Safeway, Sara Lee, The Home Depot, Walmart et WH Smith. Connectés par le réseau TradePoint Network(TM) de DemandTec, les clients de l’entreprise ont collaboré en ligne sur plus de 2,5 millions de contrats. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.demandtec.com.

Contacts média :

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Emnos GmbH
+49(89)205073-708
tanja.josche@emnos.com

Mitch Kristofferson
DemandTec, Inc.
+1 (650) 226-4630
mitch.kristofferson@demandtec.com

Contact investisseurs :

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DemandTec, Inc.
(650) 226-4603
tim.shanahan@demandtec.com